24ساعة-متابعة
أعلنت الشركة الفرنسية المتخصصة في عمليات خدمة العملاء، أوسويغو، عن دخولها السوق المغربي من خلال شراكة استراتيجية مع شركة ألتيلوز كونسلتينغ التي تتخذ من الدار البيضاء مقرا لها. وتأتي هذه الخطوة لتعزيز توسع أوسويغو في القارة الإفريقية، بعد نجاحها في غرب إفريقيا.
وتولت كلوديا خيمينيز، مؤسسة ألتيلوز، منصب نائبة رئيس منطقة المغرب الكبير، لتشرف على عمليات الشركة في المغرب وتونس والجزائر وموريتانيا.
وأكد أوليفييه بيلفوازان، مؤسس ومدير أوسويغو التنفيذي، أن المغرب الكبير بات منطقة ابتكار تشغيلي متقدمة، مدفوعة بطبقة وسطى نشطة وأنظمة قطاعية متطورة، مشيرا إلى أن شركته تسعى لتقديم منهجياتها وخبرتها لتحقيق التغيير في هذه الأسواق.
وبدورها، أوضحت كلوديا خيمينيز أن الشراكة تمثل تحالفًا يقوم على التنفيذ والثقة والنتائج الملموسة، مؤكدًة حرص الطرفين على تحقيق تأثير مباشر على أرض الواقع.
وتسعى أوسويغو من خلال هذه الشراكة إلى تقوية علاقتها مع العملاء الأوروبيين ودعم المؤسسات المغربية في تطوير وتحسين خدمات العملاء، معتمدة على منهجية عمل فعالة وشبكة من الخبراء قادرة على الاستجابة السريعة.
إقرأ أيضًا
