الدار البيضاء-أسماء خيندوف
أعلنت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات عن إطلاق حملات لقياس جودة الخدمة المقدمة لمستخدمي الإنترنت الثابت (ADSL والألياف الضوئية) خلال سنة 2025، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة خدمات الإنترنت في المغرب.
وأشارت الوكالة في بلاغ لها إلى أن الحملة تستهدف الزبناء المشتركين في خدمات الإنترنت الثابت من خلال مزودي الخدمة الوطنيين الثلاثة: اتصالات المغرب، ميدي تيليكوم، ووانا كوربوريت. وأكدت أن هذه الحملات ستعتمد على بروتوكولات قياس متطورة تتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.
كما أفاد البلاغ أنه سيتم تركيب معدات قياس عالية الجودة مباشرة لدى الزبائن أو المشتركين، مما سيمكن من جمع مؤشرات دقيقة حول سرعة الاتصال واستقراره. وتهدف الحملة إلى ضمان تقديم خدمات الإنترنت الثابت بجودة عالية، في إطار تحسين مستمر للخدمات التي تقدمها الوكالة.
وفي هذا السياق، دعت الوكالة الوطنية لتقنين المواصلات المشتركين الراغبين في المشاركة الطوعية في هذه الحملات إلى التسجيل عبر موقع الوكالة. كما شددت على أنه يمكن للمشاركين الانسحاب في أي وقت قبل تركيب معدات القياس، مؤكدة على أن هذه الحملات ستكون مجانية للمشتركين المتطوعين و يمكنهم متابعة جودة الخدمة الخاصة بهم بشكل أسبوعي عبر الموقع الرسمي للوكالة.
إقرأ أيضًا
وبناء على ذلك، تستهدف الحملة مجموعة من المدن المغربية، وستتيح للمشاركين قياس جودة الخدمة التقنية للإنترنت الثابت في منازلهم، مع ضمان سرية البيانات. وبعد فترة التسجيل، سيتم اختيار المشاركين وإبلاغهم شخصيا بمواعيد القياس المحددة.
وتجدر الإشارة إلى أن فترة التسجيل الأولى للحملة تستمر حتى 7 فبراير 2025، مما يتيح للمشتركين فرصة المشاركة في هذه المبادرة الهامة التي ستسهم في تحسين قطاع الاتصالات في المملكة.
