محمد عبدالله غلالي
يوسع بنك أفريقيا دوراته عن بعد وينشئ الائتمان الاستهلاكي الرقمية “creditdaba.ma” كجزء من استراتيجيتها للابتكار والتطوير المستمر للعروض عبر الإنترنت، في سياق التحول الرقمي، الذي يتسم بالاحتياجات والتوقعات المتغيرة حيث من الضروري التكيف من خلال العروض متعددة القنوات وتجربة العملاء المحسن.
بعد فتح حساب بعيد agencedirecte.ma، ائتمان سكني عبر الإنترنت Credithabitat.ma ومنصة الائتمان للشركات creditbusinessonline.ma، بنك افريقيا تبتكر مرة أخرى من خلال إطلاق منصة ائتمان المستهلك الجديدة Creditdaba.ma. عرض التمويل هذا مخصص لجميع أنواع الاحتياجات (المنزل الأسرة الترفيه …) يبسط عملية التقدم للحصول على الائتمان الاستهلاكي من خلال 100٪ رقمي وسريع وسلس.
هذه الرحلة الرقمية الجديدة التي تلبي متطلبات العملاء الرقميين بشكل متزايد، يقدم للمستخدمين عدة مزايا:
• توفير كبير في الوقت إذ لا حاجة للذهاب إلى فرع لطلب قرض من الاستهلاك.
• الراحة المثلى حيث يمكن تقديم الطلب من جهاز كمبيوتر / جهاز لوحي / هاتف محمول على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع .
• الشفافية المطلقة من خلال مراقبة ملفات الائتمان عبر الإنترنت .
• موافقة فورية من حيث المبدأ .
• المساعدة عن بعد والدعم لفرق الوكالة المباشرة 7 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً لمساعدة الزبون في جميع مراحل طلبه.
وكعرض تمهيدي، سيستفيد الزبناء أيضًا من فترة سماح مدتها 3 أشهر رسوم ادارية مجانية.
إعطاء مكان استراتيجي لابتكار العروض والالتزام الصارم بالحفاظ على علاقة وثيقة مع عملائها ودعمهم باستمرار للالتقاء بشكل أفضل كل توقعاتهم .
لذلك بنك إفريقيا يعكس التزامه القوي ومكانته كشركة كبنك متصل بالمستقبل وبنظامه البيئي بشكل دائم.
