حوراء استيتو_الرباط
في رده على سؤال لـ”24 ساعة” حول أسباب عدم رضى 40% من المنخرطين على الخدمات المقدمة من طرف التعاضدية، قال عبد المولى عبد المومني رئيس التعتضدية العامة لموظفي الإدارات العمومية، “من قبل لم يكن أي منخرط راض على الخدمات أو كان يريد الانخراط فيها، ولكن بعد ثمان سنوات حدث هدا الفرق الكبير في المؤسسة فعادت هيبتها وصورتها فهو انجاز كبير جدا”.
وفي هذا الصدد أوضح عبد المومني، “أن المؤسسة أجرت استطلاع رأي لكي تتمكن من اقناع على الاقل 30% من هذه الفئة الغير الراضية بعد سنة أو سنتين باستعمال للمخطط الاستراتيجي، لان الاقناع الان أصبح سهلا”.
وفي سياق أخر، رد رئيس التعاضدية على سؤال آخر يخص عدم رضى 60% من المنخرطين حول تكلفة علاج الاسنان رغم ثمنها الضئيل (20 درهم)، قال نفس المسؤول: إن الانسان ملحاح، فرغم الثمن الضئيل فهو يطلب دائما بأقل من ذلك، ويمكن ان نقول أنها ثقافة يجب أن تخصص لها مناقشة”.
وشدد عبد المولى عبد المومني، في تصريحاته لـ”24ساعة”، “على ان ما يجب على المنخرط معرفته وهو أن الثمن اذا قل ستقل مداخيل تعاضديته و هنا يكون هو المتضرر بالدرجة الأولى” .
