الرباط-متابعة
تقدم عدد من المواطنين والمواطنات بشكايات بسبب وجود شبابيك أوتوماتيكية للشركة العامة المغربية للأبناك “خارج الخدمة” أيام عيد الأضحى بمدينة الدار البيضاء.
وبسبب هذا المستجد عاش عدد من المغاربة أوقاتاً عصيبة متنقلين بين الشبابيك أملاً في إيجاد شباك يعود للشركة المذكورة داخل الخدمة، لإستخراج نقودهم، والتنقل نحو مسقط رأسهم لقضاء عطلة عيد الأضحى مع العائلة، مع ما يستوجبه الأمر من شراء مستلزمات العيد.
وككل سنة يرتفع الطلب على الأموال عبر الشبابيك الأوتوماتيكية البنكية أكثر من مرتين قبل عيد الأضحى مقارنة مع الوتيرة العادية التي تعرف ارتفاعاً نهاية وبداية كل شهر وباختلاف بين المدن الكبيرة والصغيرة.
وما زاد من حدة الأزمة لجوء عدد من الأسر المغربية إلى قضاء العطلة في المدن الساحلية بشكل كبير في الأسبوع الأخير قبل العيد، وهو ما جعل فئة من الموظفين وأجراء القطاع الخاص في آخر لحظة أمام شبابيك هذه المؤسسة البنكية (الشركة العامة المغربية) معطلة وبعضها فارغة.
ولم تقدم إدارة الشركة أي تفسيرات حول هذه الأعطاب التي لحقت بشبابيكها الأوتوماتيكية التي ترفض إجراء أي عملية سحب، وتظهر على شاشة الشباك عبارة “HORS SERVICE”، بالإضافة إلى تعطّل تطبيقاتها الرقمية على الهواتف والحواسيب.
ويشتكي زبناء هذه الشركة من عدة أعطاب، حيث تم قبل سنتين اقتطاع مبلغ مالي يصل لألفي درهم من أرصدة حساباتهم البنكية، لكن الشركة أرجعت الأمر إلى عطب تقني واعتذرت لزبنائها وقامت بإعادة المبالغ المالية إليهم.
