24 ساعة-متابعة
أعلنت الخطوط الملكية المغربية عن اعتمادها نظام Onboard Retail Solutions، المعروف سابقا باسم Clue Trader، لإدارة المبيعات على متن رحلاتها، لتصبح بذلك أول شركة طيران إفريقية تتبنى هذه التكنولوجيا.
ويهدف هذا النظام إلى تحسين تجربة المسافرين وتعزيز الخدمات التجارية الجوية من خلال إدارة المعاملات التجارية أثناء الرحلات، بما يشمل المبيعات المعفاة من الرسوم الجمركية والخدمات الإضافية. وسيمكن هذا الحل التقني من رقمنة عمليات البيع على متن الطائرات، مما يتيح للركاب الاستفادة من خدمات أسرع وأكثر سلاسة.
كما سيتم تعميم هذا النظام على أسطول الشركة بالكامل، الذي يضم 44 طائرة، إلى جانب اعتماده من طرف شركة أطلس بلو، الفرع منخفض التكلفة للخطوط الملكية المغربية، بهدف تسهيل عمليات بيع الوجبات والمشروبات أثناء الرحلات.
وأكد خالد أصافي، المتحدث باسم الخطوط الملكية المغربية، أن الهدف من هذه الخطوة هو توفير حل موثوق وسهل الاستخدام يمكن لموظفي الشركة، سواء في الأرض أو على متن الطائرة، تبنيه بسهولة. وأضاف: “تميز عرض Onboard Retail Solutions بمرونته ودعمه الشامل، ما يجعلنا واثقين من نجاح هذه الشراكة.”
إقرأ أيضًا
من جهته، أشاد توماس دروهان، المدير العام لـ Onboard Retail Solutions، بهذه الاتفاقية، معتبرًا أن الخطوط الملكية المغربية تعد رائدة في مجال المبيعات الجوية، مضيفا: “نتطلع إلى دعمهم في تحسين هذا المجال وتطويره.”
ويعد هذا التعاون جزءا من استراتيجية الخطوط الملكية المغربية لتعزيز الابتكار في قطاع النقل الجوي، وهو ما قد يشجع شركات طيران أخرى في إفريقيا على اعتماد أنظمة مماثلة، لا سيما في ظل تزايد الاهتمام بالحلول الرقمية لتطوير الخدمات الجوية.
