24 ساعة-متابعة
وأكدت مجلة إسبانية أن المغرب أصبح عبارة عن ’’واحة من الفرص’’، بالنسبة لقطاع الخدمات، وذلك بفضل مزيج ’’فريد’’ من المواهب متعددة اللغات والبنية التحتية الحديثة والتكاليف التنافسية،
وأوردت مجلة ’’بارادا فيزوال’’ الإسبانية، مقالا تحت عنوان ’’واحة الفرص : المغرب كمركز لخدمة الزبناء’”. مسلطة من خلاله الضوء على قطاع الخدمات بالمغرب.
وأضافت المجلة أن ’’ المملكة المغربية هي بوتقة تنصهر فيها الثقافات واللغات. حيث يتحدث سكانها بالعديد من اللغات مثل العربية والفرنسية. والإسبانية والإنجليزية وغيرها’’.
وأشارت المجلة السالف ذكرها، إلى أن المغرب، أصبح يفرض نفسه كوجهة ’’مثالية’’ للشركات الدولية التي تتطلع إلى تقديم المساعدة متعددة اللغات، مشيدة بالمدن المغربية الكبرى مثل الدار البيضاء والرباط، التي عرفت تطورا سريعا من حيث البنية التحتية والتكنولوجيا.
واعتبرت ’’بارادا فيزوال’’، أن مراكز الاتصال الحديثة والولوج إلى الإنترنت عالي الصبيب وأنظمة التدبير الفعالة. هي الأساس في تقديم خدمة عالية الجودة بالمغرب.
إقرأ أيضًا
وقالت المجلة ذاتها، أنه ومع تزايد عدد الشركات التي تكتشف مزايا المغرب، فإن المنافسة تشتد أكثر.
وترى ’’بارادا فيزوال’’ الإسبانية، أنه ينبغي على الشركات في هذا القطاع، الإستثمار في برامج التكوين حول أحدث اتجاهات وتقنيات خدمة الزبناء. كما يتوجب عليها تشجيع التخصص في مجالات مثل الخدمة التقنية أو المبيعات أو حل النزاعات من أجل إحداث فرق.
