الدار البيضاء-أسماء خيندوف
تستعد منصة التجارة الإلكترونية العالمية “علي إكسبريس”، التابعة لمجموعة “علي بابا” الصينية، لإطلاق خدمة الدفع بالدرهم المغربي بدءا من فبراير المقبل، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة التسوق للمستخدمين المغاربة وتلبية احتياجاتهم المحلية.
وتسعى “علي إكسبريس” من خلال هذه المبادرة إلى تسهيل عمليات الشراء للمستهلكين في المغرب ودول إفريقية أخرى مثل الجزائر، مصر، جنوب إفريقيا، وتنزانيا. ويأتي ذلك في إطار خطة توسعية تهدف إلى تمكين المستخدمين في هذه الأسواق من الدفع بعملاتهم المحلية، مما يعزز من جاذبية المنصة ويجعلها أكثر توافقا مع احتياجات السوق.
وتستند هذه الخطوة إلى نجاح تجربة الدفع بالعملات المحلية التي أطلقتها المنصة في دول إفريقية مثل كينيا ونيجيريا، حيث شهدت إقبالا كبيرا، مما دفع “علي إكسبريس” إلى توسيع هذا النموذج إلى أسواق أخرى.
وفي المغرب، تعتبر الكفاءة اللوجستية من أبرز مميزات “علي إكسبريس”، حيث يستطيع المستهلكون استلام طلباتهم في غضون 10 أيام فقط، وهو ما يساهم في تحسين رضا العملاء وتعزيز مكانة المنصة في السوق المحلي.
إقرأ أيضًا
وفي إطار سعيها لتقديم تجربة تسوق مبتكرة، تبذل “علي إكسبريس” جهودا لافتة في فهم احتياجات الأسواق المحلية. كما قامت الشركة مؤخرا بإطلاق صالات عرض في إثيوبيا تتيح للمستهلكين مشاهدة المنتجات بشكل مباشر قبل الشراء، وهو نموذج قد يتم تكراره في دول أخرى.
و تعكس هذه الخطوات استراتيجية “علي إكسبريس” المستمرة لتقديم تجربة تسوق متكاملة، تلبي احتياجات المستخدمين في مختلف الأسواق، وتعزز من حضورها في الأسواق الإفريقية.
