الرباط-عماد مجدوبي
مرة أخرى يفاجئ زبناء البنك العقاري والسياحي “سياش” باقتطاعات عشوائية من حساباتهم البنكية، ما يعكس وجود اختلالات حقيقية في النظام المعلوماتي لهذه المؤسسة البنكية، خاصة أن هذه ليست المرة الأولى التي تقع فيها هذه الاقتطاعات.
ووفق شهادات عدد من الزبناء، فإن عددا منهم سجلوا اقتطاعات بلغت 3500 درهم، وهناك من تم اقتطاع مستحقات القرض الشهرية مرتين، ما فجر موجة من الغضب من هذا الخلل في النظام المعلوماتي.
وعجت صفحة البنك على مواقع التواصل الاجتماعي بشكايات الزبناء، في وقت أصبح المغاربة يطالبون بضرورة تدخل بنك المغرب من إصدار قرارات قوية ضد الأبناك التي تعرف اختلالات في النظام المعلوماتي.
إلى ذلك خرج البنك بتوضيح، أعلن فيه أنه “على إثر تأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية، لقي بعض الزبناء رصيدا مختلفا في حساباتهم.
وقال البنك: “نود أن نعلم زبناءنا الكرام أنه تم التصحيح، وسيتم التعديل الكامل للأرصدة هذا اليوم بعد نهاية المعالجة”. واعتذر البنك عن هذا “الحدث الاستثنائي”.
