خرج البريد بنك عن صمته بشأن قضية تحويلات مالية كبيرة لزبنائه.وأوضح البنك أنه انتشر في الساعات الأولى من ليلة الأحد 11 مارس 2018، خبر يفيد بتحويل مبالغ مهمة على حسابات زبناء البريد بنك، حيث اتضح بعد التحريات اللازمة، أن الأمر يتعلق بعطب تقني مس بعض الشبابيك الالكترونية لدقائق معدودة، الشيء الذي مكن بعض الزبناء من سحب مبالغ تفوق أرصدتهم.
وقد تفاعل البريد بنك مع هاته الواقعة، حيث قام فريق بتولي الأمر بسرعة فائقة، أعادت الأمور إلى وضعها الطبيعي ومكنت زبناء البريد بنك من استعمال خدمات الشبابيك الالكترونية بكل آمان في نفس الليلة.
واشارت المؤسسة إلى أن الزبناء الذين قاموا بسحب مبالغ تفوق أرصدتهم، تم إبلاغهم بإرجاع المبالغ الملزومة في أقرب الآجال الممكنة. وقد استجاب عدد كبير من الزبناء منذ توصلهم بالإشعار.
