24 ساعة-متابعة
تسهيلا على المواطنين وتماشياً مع التوجهات الرقمية. أطلقت وزارة الداخلية منصة إلكترونية جديدة على البوابة الوطنية للشكايات “شكاية” مخصصة. لتقديم الشكايات ضد الجماعات الترابية.
وتتيح هذه المنصة للمواطنين تقديم طلباتهم (ملاحظات، اقتراحات، شكايات) بسهولة ويسر. مع ادخال جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالطلب. وتتبع سير معالجة شكاياتهم عبر رقم تتبع خاص. والتعبير عن مدى رضاهم بعد معالجة كل شكاية.
إقرأ أيضاً: الداخلية تحدد تاريخ الانتخابات الجزئية بفاس وبنسليمان لملء مقعدين بمجلس النواب
كما تهدف هذه المنصة إلى تعزيز مشاركة المواطنين في إدارة الشأن العام. وخلق قناة تواصل سلسة بين المواطنين والجماعات الترابية. وتقديم خدمة عمومية عالية الجودة، عادلة وشفافة.
